Chef de Projet Marketing Digital H/F - Mutuelle MGC Paris 13e - 75

Votre rôle et vos missions :
La mutuelle, spécialisée en complémentaire santé pour les particuliers et les petites entreprises, réalise l'essentiel de ses ventes à distance : centre d'appels, site de devis et de souscription en ligne. Les principaux leviers d'acquisition des leads sont les comparateurs d'assurance ligne, le display et le search.

Votre mission sera de superviser tout type de projet web et mettre en oeuvre la stratégie digitale définie par la Responsable Marketing, Digital et Communication et le Directeur du Développement

Vos outils ?
Adobe Créative, Dreamweaver, Wordpress, Joomla mais également des outils de référencement et de webanalytics

Vos supports ?
Rattaché.e à la DDEV, vous pourrez bénéficier de l'expertise de vos pairs - vous travaillerez en collaboration avec les Directions opérationnelles et la DSIO.

Stratégie digitale (santé, prévoyance, toutes cibles, acquisition, fidélisation, partenariats)

- Contribuer à l'élaboration de la stratégie marketing digitale en accord avec la stratégie globale de l'entreprise et participer au développement du chiffre d'affaires global
- Définir les projets nécessaires à l'évolution et au développement des ventes sur le site et le soumettre à son.a superviseur et son.a responsable pour validation (suivant le projet)
- Contribuer à la détermination des objectifs webmarketing, à la gestion et à la ventilation du budget webmarketing en accord avec son.a superviseur et son.a responsable
- Gérer la relation avec les prestataires, agences digitales et équipes techniques
- Superviser l'activité opérationnelle du.de la Webmaster SEO
- Monitorer et optimiser la performance des actions digitales au travers des KPIs

Mise en oeuvre des actions de marketing digital

Développement et gestion de la stratégie de génération de lead
Gestion des datas et optimisation du funnel de conversion e-commerce

Conception et développement de services web ou mobile

Identifier les pain points et nouveaux besoins utilisateurs : data analyse, tendances du marché, enquêtes de satisfaction, e-reputation
Proposer à son.a responsable de nouvelles solutions en prenant en compte les contraintes techniques (framework, API...), financières et juridiques. Veiller à assurer la cohérence et l'interaction des services sur le site
Concevoir et tester les nouvelles features permettant d'améliorer le produit (site, extranet...) et le parcours prospects/adhérents dans une démarche user-centric, mobile first et test and learn
Assurer l'ergonomie, l'UX design et l'UI design des IHM, tous devices. Scénariser les parcours utilisateurs : buyer personas, experience map, arborescence. Concevoir les gabarits fonctionnels : zoning, wireframes, prototypage. Réaliser des tests utilisateurs itératifs : A/B testing, eye tracking, focus group
Rédiger les spécifications fonctionnelles Front et Back Office, les users stories et les uses cases. Gérer la roadmap et le backlog. Coordonner les équipes impliquées dans le projet : design, marketing et IT (scrum master, lead tech, développeurs, hébergeur). Suivre les développements et les déploiements en production
Accompagner les équipes métiers sur les nouvelles fonctionnalités
Assurer le Time to market des nouveaux produits commercialisés sur le web
- Piloter, prioriser et planifier les différents projets, coordonner les équipes et/ou prestataires

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes soucieux du bien être de nos adhérents et de nos salariés et à cet égard, vous pourrez bénéficier :

- D'une rémunération sur 13, 6 mois, de primes, d'intéressement
- D'un cadre de travail flexible proposant 110 jours de télétravail par an, des titres restaurants (pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur) même en journées télétravaillées, d'une participation aux équipements et frais liés au télétravail
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 25 jours de congés payés et 12 RTT, de jours supplémentaires en fonction des événements personnels (rentrée scolaire, enfant malade...)
- Et plus encore ! perspectives développement des compétences, CSE, entreprise humaine...

Diplôme supérieur en Communication / Webmarketing / TIC
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, orienté webmarketing
Expérience de l'assurance de personne étant un plus
Vous devez maitriser la législation juridique en E-commerce et disposer de techniques d'optimisation du marketing digital. Vous êtes curieux et souhaitez fédérer l'équipe sur des projets digitaux.

Le poste est à pourvoir dans l'équipe "Service Marketing, Digital et Communication" composé d'une dizaine de personnes.

Poste Handiaccueillant

Rejoignez la MGC et mettez vos compétences au service d'un acteur de l'économie sociale et solidaire engagée pour la santé de ses adhérents depuis plus de 140 ans. La Mutuelle est ouverte à tous depuis 2006 et protège aujourd'hui plus de 265 000 personnes. Indépendante, elle défend des valeurs d'humanisme, de solidarité, de non-discrimination et de non-lucrativité. La MGC est engagée dans une démarche qualité et environnementale et propose des offres et des services innovants et durables tout en veillant à réduire l'empreinte environnementale de ses activités. Elle est ainsi certifiée ISO 9001 et ISO 14001