Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pôle Emploi Vernon - 27

Nous sommes à la recherche d'un conseiller / d'une conseillère funéraire diplômé(e) pour notre agence de Pontoise.

Nous recherchons une personne polyvalente, avec de l'expérience :

Vos missions :
- Accueillir des familles
- Organiser des obsèques
- Faire des démarches administratives
- Réaliser des cérémonies

Permis B exigé lié à l'activité de l'agence (véhicules professionnels)

Experience : 6 Mois

Compétences : Élaborer, adapter une proposition commerciale, Identifier, traiter une demande client, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Recueillir et analyser les besoins client, Relayer de l'information, Respecter la confidentialité des informations, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Utiliser des logiciels spécifiques, travail en équipe,confidentialité,dynamisme, polyvalence

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Services funéraires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.