Agent - Agente d'Accueil sur le Site des Cascades du Hérisson H/F - Terre d Emeraude Tourisme Menétrux-en-Joux - 39

L'ensemble de l'équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez-nous pour la saison 2025.
Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l'aise dans votre prise de poste.

Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la directrice de la SPL et de la responsable du site.

MISSIONS ET ACTIVITÉS
Accueil, encaissement et entretien
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement de la randonnée, l'histoire du site, les principaux sites touristiques environnants, etc.
- Veiller à la bonne tenue et à la mise en valeur des produits dans l'espace boutique
- Encaissement et réalisation de deux clôtures de caisses journalières : Espace Scénographique / Boutique
- Le site se situe dans un environnement naturel que nous souhaitons préserver, l'ensemble de l'équipe participe à sa propreté (ramassage des déchets, nettoyage, poubelles, sanitaires) et au respect de cet environnement :
o Au Point Information
o A la Maison des Cascades
o A la boutique
o Au Parking
o Sur le sentier jusqu'à la cascade de l'Eventail (500m)
- Encaissement du Parking + Intervention sur le matériel en cas de besoin (repérer et régler un problème sur le matériel, avec l'appui d'une assistance technique en cas de besoin) en cas de nécessité de renforcer l'équipe

PROFIL
- L'esprit d'équipe, l'autonomie, l'efficacité et le bon sens seront nos exigences
- Une bonne connaissance du territoire et du site est nécessaire
- Par moment, une bonne gestion du stress est recommandée mais vous aurez le soutien de l'ensemble de l'équipe pour faire face à ces situations
- Si vous parlez anglais, ce sera encore mieux pour le contact avec le public mais ce n'est pas indispensable
- Bien sûr, le poste saisonnier demande d'être disponible les weekends et jours fériés
- Le permis B pour se rendre sur le site est recommandé

Rémunération Echelon 1.2 Indice 1490 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Poste basé à la Maison des Cascades (39130 Menétrux-en-Joux)

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail via candidature

Lettre de présentation + CV à adresser à :

Monsieur Le Président
SPL Terre d'Emeraude Tourisme
12 rue Saint-Roch
39130 CLAIRVAUX LES LACS

Date limite de candidature le 31 janvier 2025.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Animations touristiques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit,BAFA, Réaliser une visite guidée,Rigueur, Gestion du stress, Etablir un devis, Encaisser une vente, Réaliser une clôture de caisse

Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

2 Contrats à pourvoir ICI !
CDD TEMPS COMPLET DU 02 MAI AU 31 AOÛT 2025 ET UN CDD TEMPS COMPLET DU 01 JUILLET AU 31 AOÛT 2025

Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs.
Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire).
Le site est composé d'un parking, d'une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d'un point informations touristique.