Technicien Support Informatique Proximité 69 H/F - Manpower Bron - 69
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Bron (69). En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez au c½ur de la relation utilisateur, garantissant un support technique de qualité.
?Vos responsabilités incluront :
- Support technique : Apporter une assistance de niveau 1 aux utilisateurs et intervenir en relais pour les équipes à distance.
- Résolution d'incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ou, si nécessaire, les escalader vers le support de niveau 2.
- Opérations IMAC : Gérer les installations, maintenances, ajouts et changements de matériel (IMAC).
- Suivi des dossiers : Piloter les interventions via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à la clôture.
- Respect des procédures : Garantir la conformité des interventions en suivant les normes internes.
Des déplacements dans la région lyonnaise sont à prévoir (véhicule de service fourni). Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire.
Connaissances :
- Maîtrise des outils ITSM
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux
Le poste est à pourvoir rapidement ! Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-01-2025 Durée : 3 mois
?Vos responsabilités incluront :
- Support technique : Apporter une assistance de niveau 1 aux utilisateurs et intervenir en relais pour les équipes à distance.
- Résolution d'incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ou, si nécessaire, les escalader vers le support de niveau 2.
- Opérations IMAC : Gérer les installations, maintenances, ajouts et changements de matériel (IMAC).
- Suivi des dossiers : Piloter les interventions via l'outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à la clôture.
- Respect des procédures : Garantir la conformité des interventions en suivant les normes internes.
Des déplacements dans la région lyonnaise sont à prévoir (véhicule de service fourni). Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire.
Connaissances :
- Maîtrise des outils ITSM
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux
Le poste est à pourvoir rapidement ! Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-01-2025 Durée : 3 mois
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Direction
- > Hauts-de-France
- > Architecture
- > Finance
- > Artisanat
- > Biotechnologie
- > Graphisme
- > Immobilier
- > Transport
- > Electronique
- > Défense
- > Aeronautique
- > Hospitalier
- > Ferroviaire
- > Centre-Val de Loire
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Distribution
- > Logistique
- > Gestion
- > Achat
- > Nettoyage
- > Automobile
- > Audiovisuel
- > Pub
- > Ressources Humaines
- > Qualité
- > Ingénierie
- > Service Public
- > Culture
- > Occitanie
- > Santé
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Restauration
- > Île-de-France
- > Comptabilité
- > Communication
- > Secrétariat
- > Nautisme
- > Outre Mer
- > Agroalimentaire
- > Marketing
- > Informatique
- > Edition
- > Production
- > Telecom
- > Banque
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Agricole
- > Bretagne
- > Recherche
- > Service
- > Sécurité
- > Corse
- > SAV
- > Administratif
- > Hotellerie
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Commerce
- > Juridique
- > Pays de la Loire
- > Social
- > Environnement
- > Normandie
- > BTP
- > Beauté
- > Chimie
- > Enseignement
- > Vente
- > Grand Est
- > Audit
- > Formation
- > Industrie
- > Tourisme
- > Assurance