Agent Administratif d'Exploitation H/F - Ocea Smart Building Grenoble - 38

  • Bac +2
  • Secteur Energie • Environnement
  • Exp. 1 à 7 ans
CE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Responsable d'Agence de Grenoble, vous avez en charge la gestion administrative des services pose et relève en lien avec les différents responsables. Au quotidien, vous serez en charge de :
- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance,
- Planifier et préparer les interventions des techniciens,
- Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Communiquer les bilans d'interventions,
- Aider à la facturation des interventions,
- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

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