Agent Administratif d'Exploitation H/F - Ocea Smart Building Grenoble - 38
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
CE QU'ON ATTEND DE VOUS :
Rattaché(e) au Responsable d'Agence de Grenoble, vous avez en charge la gestion administrative des services pose et relève en lien avec les différents responsables. Au quotidien, vous serez en charge de :
- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance,
- Planifier et préparer les interventions des techniciens,
- Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Communiquer les bilans d'interventions,
- Aider à la facturation des interventions,
- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence de Grenoble, vous avez en charge la gestion administrative des services pose et relève en lien avec les différents responsables. Au quotidien, vous serez en charge de :
- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Prendre les rendez-vous de maintenance,
- Planifier et préparer les interventions des techniciens,
- Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Communiquer les bilans d'interventions,
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- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,
- Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.
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