Assistant Administratif Confirmé - Villeurbanne H/F - Stelliant Villeurbanne - 69

Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers.
Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport.
Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :
Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients
Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise
Planifier les rendez-vous, organiser les agendas
Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise
Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité
Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants
CDI
Localisation : 81 boulevard de Stalingrad, 69100 VILLEURBANNE
Rémunération : Salaire entre 28 et 30K.
Avantages :
Formation
TR à 8 € (50%)
CE sous éligibilités : Chèque cadeau
Remboursement sportif + Presse
2J de télétravail / semaine

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, assistanat de direction ou dans un domaine similaire. Une expérience d'au moins un an dans un poste similaire (idéalement dans un environnement lié à l'assurance ou la gestion de dossiers) est souhaitée.
Compétences et qualités requises :
Maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques.
Excellente organisation, rigueur et autonomie.
Solides compétences relationnelles et rédactionnelles, avec une orthographe irréprochable.
Sens du service, de l'écoute et orientation client.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement dans un environnement dynamique.
Ce poste est ouvert aux profils ayant une expérience dans divers secteurs, à condition qu'ils disposent des compétences administratives et relationnelles requises.

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.