Assistant Administratif du Service Social H/F - METROPOLE DE LYON Meyzieu - 69

  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public autres
  • Exp. 1 à 7 ans
Accueillir :
- Assurer l'accueil physique, individuel ou de groupes,
- Assurer l'accueil téléphonique des usagers,
- Assurer l'accompagnement physique d'une ou plusieurs personnes.

Assurer une médiation entre l'usager et l'institution :
- Faire exprimer et analyser la demande de l'usager,
- Apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives,
- Être médiateur lors de rencontre entre l'usager et l'administration.

Assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études en matière sociale :
- Rédiger des notes, synthèses, documents et comptes-rendus,
- Rechercher des documents et des informations diverses : collectes, synthèses d'informations,
- Apporter une assistance aux agents chargés de l'application d'une procédure.

Assurer le traitement du courrier :
- Enregistrer les courriers,
- Trier, distribuer,
- Assurer la reprographie, la mise sous pli et les envois.

Assurer le traitement des parapheurs :
- Centraliser les actes à mettre en parapheurs,
- Faire les enregistrements,
- Gérer le retour des parapheurs et assurer leur ventilation.

Classer et archiver :
- Ranger les documents selon un ordre déterminé,
- Respecter les procédures d'archivages (délais de conservation, bordereaux de versement et ou de destruction...).

Gérer les plannings et les agendas :
- Fixer un rendez-vous,
- Assurer le suivi des absences, des déplacements professionnels, des congés...

Participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels :
- Réaliser des états, requêtes et tableaux de bord,
- Mettre à jour des états, requêtes et tableaux de bord.

Réaliser l'instruction de dossiers relatifs aux RSA, FSL, FSE..., synthèses pour les personnes vulnérables :
- Conduire des entretiens administratifs,
- Instruire les dossiers : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure...),
- Procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse,
- Assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers...

Exécuter, suivre et contrôler les enveloppes financières allouées à la mission sociale :
- Saisie des éléments financiers, suivi et contrôle de l'exécution des budgets, identification des écarts entre le prévisionnel et le réalisé et rendre compte à son responsable hiérarchique.

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