Assistant SAV H/F - Skills Paris Gennevilliers - 92

Rattaché-e au Service Clients, vous assurez la gestion administrative et technique des demandes clients et fournisseurs. Interlocuteur privilégié du client, vous serez chargé-e de :

?Assister les équipes internes sur la réalisation d'offres techniques (mise à jour des équipements, vandalisme...)
?Coordonner les différents intervenants sur site (équipes Skidata, Sous-traitants, Clients...)
?Assurer la relation entre les clients et les services internes
?Réaliser des devis clients
?Saisir des commandes clients et fournisseurs
?Editer les bons de livraison
?Générer la facturation et assurer le suivi des encaissements/recouvrements
?Gérer les litiges clients
?Assurer la mise à jour des données dans nos différents systèmes d'information

De formation Bac +2 (BTS ou IUT) assistant administratif vous bénéficiez d'une expérience similaire acquise dans une entreprise commercialisant des solutions techniques avec une forte composante informatique. Idéalement, vous connaissez le milieu et les applications de billetterie et de contrôle d'accès.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez les outils bureautiques.
Vous avez un véritable sens du service client et comprenez les exigences de réactivité et flexibilité. Vous êtes structuré, et travaillez avec méthode. Vous avez le souci de vous adapter à vos interlocuteurs.

La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est un plus pour ce poste. Ceci vous permettra d'avoir une plus grande latitude dans l'exécution de vos missions et vous permettra de progresser au sein de notre entreprise.

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique