Chargé de Vente et Marketing Opérationnel E-Commerce H/F - Profil Partenaire Toulouse - 31

  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
Le département des ventes aux professionnels assure une mission stratégique : la vente des Véhicules d'Occasions en fin de contrat (LLD, crédit-bail, etc.) pour les marchés Français et Européen.

Pour poursuivre son développement, il recrute, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Chargé(e) de vente et marketing opérationnel e-commerce h/f.

En collaboration étroite avec le Responsable Commercial, vos principales responsabilités consistent à :
- Créer et gérer les ventes de Véhicules d'occasion aux professionnels sur l'outil web du groupe (site de vente aux enchères réservé aux professionnels automobiles)
- Réaliser des analyses de vente afin de proposer des solutions pour animer la performance
- Traiter les réclamations clients en France et à l'international

Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Créer et gérer des ventes web et ventes directes, contribuer à la constitution d'un catalogue en ligne, définir les prix de réserve, assurer la mise en ligne des offres, etc.
- Veiller à la bonne transmission des documents liés à la vente
- Contribuer à l'augmentation des marges aux professionnels
- Assurer le traitement d'éventuels litiges liés aux transactions réalisées (par téléphone ou par mail)
- Créer et alimenter des outils d'analyse des ventes (segmentation par catégories, marques, énergies, etc.) afin d'optimiser la stratégie de vente selon les objectifs
- Proposer des solutions d'animation des ventes
- Créer et développer les outils de pilotage et de reporting nécessaires au suivi optimal de l'activité (Excel, BusinessObjects)
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients en maintenant une relation de confiance
- Assurer une veille afin d'anticiper les évolutions du marché
- Seconder/Suppléer le responsable commercial dans le pilotage de l'activité

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