Consultant Avant Vente - Formation - Support à la Vente H/F - SFR Bordeaux - 33

  • Bac +5
  • Industrie high-tech • Telecom
Intitulé du poste

Consultant(e) avant vente - Formation/Support à la Vente

Description de la mission

Mission :

Dans le cadre du cycle de vente, assure l'analyse des besoins et le support commercial afin de garantir l'adéquation de la solution proposée par rapport aux besoins des clients/prospects.
Activités Principales :- Garantit l'analyse des besoins des clients/prospects et contribue à fournir une solution optimale.
- En support aux équipes commerciales, analyse les besoins des clients/prospects.
- Evalue l'opportunité et la faisabilité de l'affaire sur le plan technique, financier et en termes d'exploitation.
- Etudie les solutions attendues par le client/prospect, les met en forme et prépare, le cas échéant, la proposition commerciale
- Assure l'étude des différentes solutions et des moyens à mettre en oeuvre avec les services concernés et préconise avec la force commerciale, la solution la plus adaptée
- Démontre la pertinence et l'adéquation de l'offre préconisée par rapport aux besoins exprimés
- Contribue au montage de l'offre et à sa validation en liaison avec les différents interlocuteurs concernés (techniques, financiers...)
- Assure le support aux équipes commerciales

Au sein des équipes commerciales, vient en support auprès des clients/prospects pour l'étude préalable de l'implémentation des offres.- Contribue à la mise en avant des offres auprès des clients/prospects et explique les modalités d'implémentation de ces offres.
- Assure la veille technologique et concurrentielles et contribue au développement des offres
- Fait remonter les informations du marché sur les offres disponibles ou à venir.
- Assure l'étude des offres concurrentes,
- Suggère de nouvelles applications en fonction des tendances dégagées par le marché et des besoins exprimés par les clients/prospects.
- Diffuse l'information. Contribue au développement et à l'ajustement des solutions proposées

Connaissances :
- Connaissances techniques des offres, fixe et mobile (architecture des réseaux fixes et mobiles, collecte, VPN IP MPLS, Internet, IMS, 3G+, VoIP, ToIP, Centrex, SDWAN, Sécurité)
- Qualifier et analyser des besoins d'un projet client / définir de la solution technique la plus adaptée en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux (IC)
- Participer à l'élaboration de la proposition commerciale et à la finalisation des contrats (annexes techniques)
- Utiliser les outils d'étude technique : éligibilité xDSL, éligibilité Fibre Optique, suivi des tranches de numérotation
- Rédiger des demandes d'offres Sur Mesure
- Communiquer avec les Guichets OSM
- Suivre des réponses
- Faciliter le déploiement de la solution vendue (Handover avec Chef de Projet)
- Travailler en collaboration avec l'IC sur les outils d'analyse financière
- Participer à la montée en compétence des ingénieurs commerciaux
- Collaborer avec l'équipe commerciale à la définition de la stratégie d'approche des comptes - Assurer un suivi de l'avancement commercial des projets

Profil

De formation école d'ingénieur \ Bac +3/4

Compétences requises essentielles :
- Capacité d'analyse forte et savoir mettre en valeur les solutions proposées,
- Connaissance technique des solutions de Cybersécurité, SASE, et réseau LAN WIFI.
- Connaissance des solutions de communication unifiée, SIP, et solutions collaboratives seraient un atout supplémentaire,
- Notion des réseaux MPLS, des solutions internet, des accès mobile 4G/5G et des réseaux de fibre optique.
- Notion de virtualisation de serveur dans le cloud

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