Assistant ADV H/F - INFINITEAM Nantes Saint-Hilaire-de-Chaléons - 44

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
Vous êtes sous la responsabilité du responsable ADV. Vos relations internes : le service commercial, les gestionnaires ADV..., vos relations externes : les prestataires, les transporteurs.

Vous êtes le garant de la bonne exécution des commandes clients.

Votre mission :

A partir des demandes clients,

- Traitement de la commande

- Saisie de devis

- Etablissement de la liasse doucmentaire nécessaire à l'expédition

- Suivi des comptes clients, création dans l'ERP

- Envoi de la documentation aux clients

- Traitement des réclamations

- Gestion du standard téléphonique selon planning

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