Chargé d'Affaires H/F - Novae Bayonne - 64
- Bac +2
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Exp. 1 à 7 ans
Vous êtes passionné(e) par l'aéronautique, motivé(e) par le développement commercial et prêt(e) à relever des défis dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous !
Vos Missions
En tant que Chargé(e) d'Affaires, votre rôle est clé pour assurer la gestion et le développement commercial.
1 Fidéliser et développer notre clientèle existante :
* Consolider les relations avec nos clients historiques.
* Identifier de nouvelles opportunités pour renforcer la collaboration.
* Susciter un "repeat business" en veillant à la satisfaction et aux besoins de nos clients.
2 Mener des actions de prospection et attirer de nouveaux clients :
* Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial (phoning, mailing, visites clients).
* Identifier des cibles stratégiques pour optimiser le remplissage de nos sessions de formation.
* Prospecter les anciens clients pour les réintégrer dans notre portefeuille.
3 Proposer des offres commerciales adaptées et sur mesure :
* Réaliser des devis personnalisés pour les formations, en partenariat avec l'équipe interne.
* Gérer des offres spécifiques, notamment pour les sessions en entreprise ou les formations techniques.
* Suivre les offres jusqu'à leur réalisation et assurer un reporting détaillé.
4 Planifier et coordonner les prestations :
* Collaborer avec la Responsable Administration des Ventes pour organiser les sessions de formation.
* Planifier les interventions des formateurs en fonction des besoins identifiés.
* Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes administratives et comptables.
5 Assurer le suivi et la satisfaction client :
* Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales hebdomadaires.
* Relancer les clients pour les paiements en retard.
* Analyser les retours et proposer des actions correctives pour améliorer nos offres.
6 Participer à la stratégie commerciale globale :
* Représenter NOVAE lors de salons professionnels et événements du secteur.
* Contribuer à l'établissement de nouveaux contrats cadre et partenariats.
* Alimenter et analyser les tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Vos Missions
En tant que Chargé(e) d'Affaires, votre rôle est clé pour assurer la gestion et le développement commercial.
1 Fidéliser et développer notre clientèle existante :
* Consolider les relations avec nos clients historiques.
* Identifier de nouvelles opportunités pour renforcer la collaboration.
* Susciter un "repeat business" en veillant à la satisfaction et aux besoins de nos clients.
2 Mener des actions de prospection et attirer de nouveaux clients :
* Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial (phoning, mailing, visites clients).
* Identifier des cibles stratégiques pour optimiser le remplissage de nos sessions de formation.
* Prospecter les anciens clients pour les réintégrer dans notre portefeuille.
3 Proposer des offres commerciales adaptées et sur mesure :
* Réaliser des devis personnalisés pour les formations, en partenariat avec l'équipe interne.
* Gérer des offres spécifiques, notamment pour les sessions en entreprise ou les formations techniques.
* Suivre les offres jusqu'à leur réalisation et assurer un reporting détaillé.
4 Planifier et coordonner les prestations :
* Collaborer avec la Responsable Administration des Ventes pour organiser les sessions de formation.
* Planifier les interventions des formateurs en fonction des besoins identifiés.
* Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes administratives et comptables.
5 Assurer le suivi et la satisfaction client :
* Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales hebdomadaires.
* Relancer les clients pour les paiements en retard.
* Analyser les retours et proposer des actions correctives pour améliorer nos offres.
6 Participer à la stratégie commerciale globale :
* Représenter NOVAE lors de salons professionnels et événements du secteur.
* Contribuer à l'établissement de nouveaux contrats cadre et partenariats.
* Alimenter et analyser les tableaux de suivi de l'activité commerciale.
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