Responsable ADV H/F - Dekra Personnel Vélizy-Villacoublay - 78
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Notre client, société française leader du secteur de la sécurité, est à la recherche d'un Responsable ADV.
Rattaché au Département Opérations, vous managez une équipe de 15 personnes et avez pour missions principales :
- La supervision des commandes passées par les gestionnaires ADV (saisie, livraisons, facturation, relances, litiges...)
- L'élaboration d'un reporting mensuel sur l'activité de votre service
- L'optimisation et l'amélioration continue des process ADV,
- Le recrutement, l'intégration et la formation de nouveaux arrivants,
- L'évaluation de la performance et des compétences des membres de l'équipe.
Profil
Issu d'une formation Bac +3 en commerce ou comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur SAP. La maîtrise de l'anglais est un atout.
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