Chargé ADV et Facturation H/F - Ocea Smart Building Créteil - 94

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Responsable du service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales :
- Assurer la gestion administrative des contrats privés et/ou publics (Contrôler, saisir, suivre les contrats et avenants dans nos outils informatique),
- Suivre les contrats « en cours » pour libération de la facturation dans le respect des engagements contractuels,
- Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitation afin d'apporter aux clients les réponses attendues,
- Assurer le suivi des réclamations clients sur la facturation,
- Garantir le respect des conditions de facturation contractuelles,
- Suivre et gérer des dossiers de résiliations (enregistrement des dossiers, relance auprès des commerciaux, envoi de courriers clients...),
- Suivre et rechercher les NPAI,
- Suivre et gérer des mutations,
- Suivre le parc automobile en lien avec la responsable du service.

Et parce que vous êtes le candidat idéal, diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2), vous possédez une expérience en agence technique.

Doté(e) d'un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite et d'évoluer dans notre entreprise en fort développement.

Connaître la législation des marchés publics serait un plus.

Vous maitrisez l'outil bureautique principalement Excel, Word.

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités

NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants