ou une Gestionnaire Billettique Transports Routiers de Voyageurs H/F - Région Nouvelle-Aquitaine Périgueux - 24

  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
Missions principales

La Direction des Transports Routiers de Voyageurs organise un service public de transport : près de 4 000 autocars sillonnent chaque jour les routes de la région pour acheminer 170 000 élèves à leur établissement scolaire et 1 000 pour les 240 lignes commerciales réparties sur l'ensemble du territoire néo-aquitain.

Cette activité représente près de 250 M€ de prestations annuelles réalisées par les transporteurs (marchés publics ou concessions de service public).

Elle passe par un échange régulier avec les usagers et les territoires pour répondre aux besoins. 12 équipes territorialisées assurent la nécessaire proximité.

L'innovation est permanente pour améliorer le service rendu (vente des billets et abonnements, information des voyageurs, transition énergétique, aménagement des arrêts, transports à la demande...)

Dans ce contexte, l'agent ou l'agente recruté-e aura les missions suivantes :

assurer la gestion administrative des systèmes de billettique et la coordination avec les prestataires

assister les utilisateurs dans l'usage des outils billettiques

assurer le suivi administratif du plan du réseau interurbain

instruire les dossiers des usagers sur le réseau des Transports Inter Urbains (TIU)

Activités principales

Assurer la gestion administrative des systèmes de billettique et la coordination avec les prestataires :

Gérer le suivi opérationnel et logistique des billettiques scolaires et interurbaines pour le site (câblage des cars, SAV matériels, consommables, changement de transporteur, bon fonctionnement des outils)

Assurer la traçabilité des équipements billettiques

Assurer le suivi des équipements et installations, en lien avec les entreprises et les fournisseurs

Gérer les stocks de matériel

Assister les utilisateurs dans l'usage des outils billettiques :

Participer à la production de données et d'indicateurs de suivi globaux au niveau du Site (réalisation de tableaux de bord et de statistiques)

Assurer un relai entre les utilisateurs et les fournisseurs

Assurer le suivi du marché d'équipement du réseau interurbain, en lien avec la référente TIU (Transports Inter Urbains)

Instruire les dossiers des usagers sur le réseau des Transports Inter Urbains

Activités secondaires et/ou ponctuelles

Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

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