Secretaire Medical Service Maxillo Facial H/F - Fédération Hospitalière de France Bordeaux - 33

Descriptif

Descriptif du poste :

MISSIONS GENERALES :

Accueillir, orienter et renseigner les patients

Planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations etc)

Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Service MAXILLO FACIAL : secrétariat aux activités mutualisées composé de 3 AMA et 1 agent des secrétariats

ACTIVITES/MISSIONS :

Accueil physique et téléphonique (patients, familles, professionnels de santé, délégués médicaux) gestion de la demande ou réorientation.

Permanence téléphonique (roulement 1 jour/3).

Traitement des demandes diverses (ordonnances, bon de transport, arrêt de travail)

Saisie de courriers médicaux via la dictée numérique : comptes rendus de consultation, lettres de liaison rédigées le jour de sortie d'hospitalisation du patient

Gestion des dossiers médicaux (création, classement, archivage) et intégration de document (par numérisation)

Traitement des demandes de transmission de dossiers médicaux émanant de la Direction de la Clientèle du CHU

Participation au staff opératoire le mercredi : avant le staff, vérification du programme sur Opera, compléter si besoin les éléments

manquants.

Pendant le staff, noter les modifications à apporter. Roulement 1 mois/3

Préparation des dossiers patients prévus la semaine suivante : vérifier qu'ils soient complets, rassembler le dossier d'anesthésie et rechercher éventuellement les imageries

Chaque secrétaire est référente de plusieurs médecins avec une prise de relais en cas d'absence selon une répartition prévue par le chef de service

SAISIE :

Saisie des comptes rendus de consultation, des soins externes, certificats médicaux, et documents divers

Profil recherché :

Compétences professionnelles :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, DXPLANNING, DXCARE)
- Connaissance du secteur médical (Terminologie médicale de base, respect strict des normes de confidentialité)
- Expérience exigée en tant que secrétaire médicale

Qualités personnelles :
- Rigueur et organisation (capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en respectant les délais)
- Précision dans la tenue des dossiers médicaux et dans les tâches administratives du secrétariat
- Réactivité et gestion du stress : capacité à s'adapter à des imprévus ou à des situations d'urgence.
- Prioriser les missions en fonction des demandes.