Stagiaire Chargé d'Optimisation des Processus H/F - Thélem assurances Chécy - 45

Dans le cadre de notre Campagne de stage 2025, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) d'optimisation des processus pour rejoindre le siège social de Thélem assurances situé à Chécy (45). La durée du stage est de 2 mois idéalement entre mai à juin 2025.

Votre mission :

L'équipe Distribution Directe et Partenariats, composée de 10 collaborateurs, a pour rôle principal de développer les portefeuilles clients et partenaires digitaux, conseiller sur les offres et procédures et gérer les contrats, tout en délivrant une expérience client conforme aux exigences de l'entreprise.

Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) d'optimisation des processus. Il s'agira de participer à la conduite du changement, à la refonte des processus existants et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.

Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous pourrez être amené(e) à :

- Analyser les différentes missions accomplies par les collaborateurs de l'équipe

- Rédiger les processus liés à la création d'une nouvelle activité assurantielle

- Participer à la modernisation et à la mise à jour des procédures actuelles

- Contribuer à l'optimisation et à la simplification des activités du service

Ce que Thélem vous apportera :

Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.

Vous développerez votre posture professionnelle et votre autonomie.

Vous monterez en compétences sur les données et outils assurantiels, la conduite du changement, les réglementations et les processus.

Vous êtes intéressé(e) par le domaine de l'assurance et vous êtes actuellement en préparation d'un Bac +3/4 conformité, juridique, gestion ou administratif.

Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), doté(e) de capacités rédactionnelles, relationnelles et d'un esprit de synthèse.

Ref : vtq40b78o9

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'Euros en 2023, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits - source baromètre 2023).

Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).