Stagiaire Chargé d'Optimisation des Processus H/F - Thélem assurances Chécy - 45
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Dans le cadre de notre Campagne de stage 2025, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) d'optimisation des processus pour rejoindre le siège social de Thélem assurances situé à Chécy (45). La durée du stage est de 2 mois idéalement entre mai à juin 2025.
Votre mission :
L'équipe Distribution Directe et Partenariats, composée de 10 collaborateurs, a pour rôle principal de développer les portefeuilles clients et partenaires digitaux, conseiller sur les offres et procédures et gérer les contrats, tout en délivrant une expérience client conforme aux exigences de l'entreprise.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) d'optimisation des processus. Il s'agira de participer à la conduite du changement, à la refonte des processus existants et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous pourrez être amené(e) à :
- Analyser les différentes missions accomplies par les collaborateurs de l'équipe
- Rédiger les processus liés à la création d'une nouvelle activité assurantielle
- Participer à la modernisation et à la mise à jour des procédures actuelles
- Contribuer à l'optimisation et à la simplification des activités du service
Ce que Thélem vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous développerez votre posture professionnelle et votre autonomie.
Vous monterez en compétences sur les données et outils assurantiels, la conduite du changement, les réglementations et les processus.
Votre mission :
L'équipe Distribution Directe et Partenariats, composée de 10 collaborateurs, a pour rôle principal de développer les portefeuilles clients et partenaires digitaux, conseiller sur les offres et procédures et gérer les contrats, tout en délivrant une expérience client conforme aux exigences de l'entreprise.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) d'optimisation des processus. Il s'agira de participer à la conduite du changement, à la refonte des processus existants et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous pourrez être amené(e) à :
- Analyser les différentes missions accomplies par les collaborateurs de l'équipe
- Rédiger les processus liés à la création d'une nouvelle activité assurantielle
- Participer à la modernisation et à la mise à jour des procédures actuelles
- Contribuer à l'optimisation et à la simplification des activités du service
Ce que Thélem vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous développerez votre posture professionnelle et votre autonomie.
Vous monterez en compétences sur les données et outils assurantiels, la conduite du changement, les réglementations et les processus.
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