Responsable de Centre de Vitrage Automobile H/F - Reference Pare-Brise Sélestat - 67

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
C'est dans le cadre de notre développement que vous interviendriez en tant que Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F), sous la responsabilité du Responsable de Secteur.

Pour ce faire, vos missions seront de :

- Remplacer tous types de vitrages automobiles (lunette, vitre latérale...)
- Réparer les impacts
- Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements et déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
- Connaître et savoir mettre en application les procédures d'entretien de véhicule
- Gérer le démontage/remontage des véhicules
- Régler et calibrer les systèmes d'aide à la conduite
- Gérer les stocks et le SAV
- Gérer l'accueil et les relations avec la clientèle
- Réceptionner et restituer le véhicule au client en lui expliquant les travaux réalisés
- Gérer la satisfaction client et fidélisation
- Vendre des produits ou services additionnels en lien avec l'intervention
- Gérer le déploiement et la mise en avant des offres promotionnelles
- Gérer les litiges clients (sous la responsabilité du responsable de secteur)
- Suivre l'activité via les indicateurs de performance
- Suivre et gérer les dossiers clients et plannings de rendez-vous
- Manager et former l'équipe de l'agence

En résumé. votre poste, c'est : travail d'équipe, communication, service qualité, motivation et dynamisme !

Être en possession du permis B est primordial pour ce poste.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile ? Vous aimez le contact avec les clients, vous êtes manuel(le), motivé(e), et vous préférez la jouer collectif plutôt que solo ? C'est ce que nous recherchons pour ce poste !

Avantages supplémentaires :

Salaire fixe à partir de 2 454€ pour 39h/semaine
+ Primes
+ Prise en charge de la mutuelle à 100%
+ Titres-restaurant

Il ne vous reste qu'à postuler directement en ligne, et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

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