Gestionnaire Administratif Référent H/F - UAF Life Patrimoine Lyon 3e - 69

Au sein du service logistique, de la direction des Opérations et des Partenariats, en charge des flux entrants (courriers et e-mails) et des actes de gestions administratifs, vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge la gestion des opérations prioritaires en lien avec le responsable d'équipe.
- Traiter les demandes complexes et hors process des clients puis les transférer aux services concernés.
- Prendre part à l'activité quotidienne du service.
- Accompagner et apporter un soutien aux gestionnaires administratifs en terme de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
- Co-piloter l'activité du service et prendre le relai du manager en son absence.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process et outils.
- Piloter le contrôle permanent du flux entrant (taux opérations annulées et lots désaffectés) et participer aux actions de sensibilisation et de formation associées.
- Etre réactif quant aux remontées de problématiques informatiques, pour les solutionner.

De formation Bac +2 au minimum vous avez une expérience en gestion back office ou middle office en assurance vie.

Compétences attendues :
- Faire preuve de pédagogie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de curiosité
- Savoir s'organiser
- Faire preuve de rigueur
- Savoir s'adapter
- Interagir facilement avec les autres

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.

UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2022, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 5.9 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 130 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.