Conseiller Client Sinistre Auto - CDD H/F - AXA en France Isneauville - 76

Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables, ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.

Le périmètre d'intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière.

Missions principales :

Traiter les titres de perception reçus concernant les véhicules économiquement irréparables et les véhicules volés

Valoriser la revente des véhicules 4Roues accidentés
S'assurer d'un process Véhicules Economiquement Irréparables sans rupture dans la relation Client

Activités :

Traiter les Titres de perception avec les préfectures et tribunaux.

Assurer le suivi administratif de la revente des véhicules 2Roues et de la récupération des fonds.

Faire remonter les réclamations au correspondant Qualité de Service.

Nos interlocuteurs :

Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les Agents et Courtiers
Les clients
Les experts
Les récupérateurs de Véhicules Economiquement Irréparables
Les fourrières
Les forces de l'ordre
Les services de la préfecture

Qualifications demandées :

Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité à travailler en équipe

Expérience dans la relation commerciale et la négociation appréciée

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
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