Ingénieur Téléphonie H/F - Cheops Technology Plan - 38

  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
En la qualité d'Ingénieur Téléphonie, vous êtes garant(e) de la conception, de l'intégration et du fonctionnement des infrastructures de téléphonies de nos clients, en collaboration avec le département exploitation.

A ce titre, vous aurez pour mission de :
- Infrastructure de Téléphonie : Maintenance et support de l'infrastructure de téléphonie actuelle, en partenariat avec l'équipe Infrastructure
- Gestion de la documentation, Formation des équipes N1, N2 et support niveau 2-3
- Mise en production des services clients
- Déploiement et maintenances des services infrastructures sous Linux et VMWARE
- Support aux équipes commerciales : Dans la définition des offres technico-commerciales et des RFI / RFP.
- Assure une veille technologique et concurrentielle : Participe à des groupes de travail sur l'évolution des technologies et des produits / Détecte les besoins récurrents auprès des clients / Informe le marketing des offres concurrentes et des demandes des clients / Assure un suivi des technologies.
- Participer au service de Piquet
- Intervenir sur de l'escalade de niveau 3 en exploitation

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