Assistance Logiciel Comptable- Lille H/F - Absys Cyborg Villeneuve-d'Ascq - 59

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :

Assistance logiciel comptable H/F

Ce qui vous séduira dans le poste...

Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité :

- Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)

- Analyse et recherche de solutions

- Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes

- Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil interne de ticketing interne

- Actualisation des connaissances avec les experts métier

Les + du poste :

- CDI

- Métier varié alliant comptabilité, contact clients et travail en équipe

- Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet...)

Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Julie

https://www.youtube.com/watch?v=mmHYG2YhHzk&t=10s

Rejoindre ABSYS CYBORG à Villeneuve d'Ascq, c'est l'opportunité de :

- Bénéficier d'un bel environnement de travail avec des espaces de détente, salles de jeux, salle de sport et prestation de massage

- Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaires, barbecue, secret santa.)

- Tenter de gagner des places pour supporter le LOSC au stade Pierre Mauroy !

- Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro Les Près

Ce que nous apprécierons chez vous...

Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité Bac à Bac +3 et êtes fort (e) d'une expérience en Support logiciel ou vous connaissez la solution Sage FRP 1000.

Les + de votre profil :

- Vos connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale...)

- Votre appétence pour les logiciels et les outils informatiques

- Sens du service

- Bon relationnel et pédagogie

- Goût du travail en équipe

- Rigueur et esprit d'analyse

Absys Cyborg s'engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d'actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).

#MoreThanAJob

Nos avantages

- Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d'ancienneté

- Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

- Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

- Prime de participation et Plan d'épargne entreprise

- Prime vacances

- Charte de télétravail

- Temps partiel possible

- Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue

- Un programme d'intégration et de formation adapté

- Jours/heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Logiciels comptables, Acuité financière, support clients, Sage,comptabilité, Aisance téléphonique, Esprit d'analyse

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.