Responsable Planning H/F - Ternois Fermetures Le Parcq - 62

Nous recrutons un(e) Assistant(e) planning en CDD pour notre région du Ternois.

Localisation du poste : Le Parcq.

Interface entre le Commerce, la Pose et la Production, vous êtes le relai entre les Clients et les services de votre région.

Vos missions sont les suivantes :
- Gérer l'organisation et l'optimisation du planning de pose des menuiseries chez les clients particuliers.
- Valider les dates de pose avec le client.
- Valider l'entièreté du dossier pour transmission à la production et envoi en fabrication.
- Suivre le client jusqu'à finalisation et clôture de son dossier (établissement des factures et encaissement).
- En cas de litige, s'assurer du bon traitement de celui-ci et remonter l'information au Chef de région.

Contrat CDD jusque fin août, 39h / semaine, du lundi au vendredi.

Les entretiens de pré-sélection (téléphoniques) débuteront dès le 15/01.

Profil : Vous possédez une expérience réussie dans la planification (par exemple dans le bâtiment, en logistique ou dans l'industrie) et/ou en gestion administrative et commerciale. Autonome et organisé(e), vous faites preuve d'initiative et d'écoute dans la gestion des problématiques de vos clients, de souplesse et d'adaptabilité face aux imprévus pour vos plannings. Vos qualités relationnelles et votre résistance au stress sont indéniables pour garantir la satisfaction Client.

Le challenge vous intéresse ? Rejoignez nous !

Ternois Fermetures est un groupe familial français, spécialisé dans la fabrication, la distribution et l'installation de menuiseries en PVC et aluminium.

Avec 45 ans d'existence et 40 Millions d'€ de chiffre d'affaires, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire dans le quart nord de la France.

Intégrer notre groupe, c'est rejoindre une équipe de 400 collaborateurs impliqués dans un projet de croissance avec pour objectifs : service Client, qualité et sur-mesure.