Technico-Commercial Etiquettes Electroniques H/F - Connectt Lyon - 69
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
En tant que technico-Commercial(e) étiquettes électroniques,
Vous aurez pour rôle de garantir la vente, la gestion du projet, l'installation, la maintenance et le support des
étiquettes électroniques chez les clients (pharmacies) tout en respectant les standards de qualité de l'entreprise.
Missions détaillées :
1. Vente et gestion de projet
o Proposer notre solution d'étiquettes électroniques aux pharmacies de notre
secteur
o Gérer les projets initiés et vendus par les commerciaux logiciel
o Contrôler les devis réalisés par d'autres commerciaux
2. Installation et mise en place
o Installer les étiquettes électroniques chez les clients selon les procédures
internes.
o Configurer les systèmes d'étiquettes électroniques pour garantir leur bon
fonctionnement dès le démarrage.
3. Support et dépannage
o Répondre aux appels hotline des clients pour diagnostiquer et résoudre les
incidents à distance.
o Réaliser des interventions de maintenance sur site si nécessaire.
o Identifier les pannes matérielles ou logicielles et proposer des solutions
adaptées.
4. Gestion des interventions
o Procéder aux interventions selon les procédures internes.
o Rédiger un compte-rendu d'intervention après chaque déplacement ou appel
hotline.
o Assurer le suivi des tickets ouverts jusqu'à leurs résolutions, selon les
procédures internes.
5. Contribution à l'amélioration continue
o Proposer des améliorations des procédures techniques et de support.
o Participer aux formations internes pour se tenir à jour sur les produits
commercialisés.
Vous aurez pour rôle de garantir la vente, la gestion du projet, l'installation, la maintenance et le support des
étiquettes électroniques chez les clients (pharmacies) tout en respectant les standards de qualité de l'entreprise.
Missions détaillées :
1. Vente et gestion de projet
o Proposer notre solution d'étiquettes électroniques aux pharmacies de notre
secteur
o Gérer les projets initiés et vendus par les commerciaux logiciel
o Contrôler les devis réalisés par d'autres commerciaux
2. Installation et mise en place
o Installer les étiquettes électroniques chez les clients selon les procédures
internes.
o Configurer les systèmes d'étiquettes électroniques pour garantir leur bon
fonctionnement dès le démarrage.
3. Support et dépannage
o Répondre aux appels hotline des clients pour diagnostiquer et résoudre les
incidents à distance.
o Réaliser des interventions de maintenance sur site si nécessaire.
o Identifier les pannes matérielles ou logicielles et proposer des solutions
adaptées.
4. Gestion des interventions
o Procéder aux interventions selon les procédures internes.
o Rédiger un compte-rendu d'intervention après chaque déplacement ou appel
hotline.
o Assurer le suivi des tickets ouverts jusqu'à leurs résolutions, selon les
procédures internes.
5. Contribution à l'amélioration continue
o Proposer des améliorations des procédures techniques et de support.
o Participer aux formations internes pour se tenir à jour sur les produits
commercialisés.
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Bretagne
- > Outre Mer
- > Agricole
- > Pub
- > Santé
- > Artisanat
- > Qualité
- > Biotechnologie
- > Corse
- > Culture
- > Electronique
- > Hotellerie
- > Direction
- > Enseignement
- > Recherche
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Audit
- > Logistique
- > Occitanie
- > SAV
- > Service Public
- > Juridique
- > Gestion
- > Comptabilité
- > Administratif
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Ressources Humaines
- > Edition
- > Environnement
- > Industrie
- > Restauration
- > Pays de la Loire
- > Graphisme
- > Social
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Informatique
- > Grand Est
- > Normandie
- > Ingénierie
- > Agroalimentaire
- > Marketing
- > Hospitalier
- > Hauts-de-France
- > Aeronautique
- > Communication
- > Service
- > Banque
- > Beauté
- > BTP
- > Architecture
- > Distribution
- > Secrétariat
- > Commerce
- > Transport
- > Ferroviaire
- > Tourisme
- > Audiovisuel
- > Nautisme
- > Vente
- > Achat
- > Nettoyage
- > Telecom
- > Île-de-France
- > Sécurité
- > Finance
- > Centre-Val de Loire
- > Formation
- > Immobilier
- > Automobile
- > Production
- > Assurance
- > Défense
- > Chimie