Agent de Bureau Technique H/F - Randstad Troyes - 10

  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
Notre client a plus de 50 années d'expérience dans la maintenance et la réparation d'avions légers de type Piper, Mooney ou Daher-Socata. Fondée par des passionnés, elle se développe depuis plusieurs années grâce à l'expertise technique et l'implication de ses équipes.

Nous accompagnons aujourd'hui cette entreprise dans le recrutement d'un Agent de bureau technique (F/H) afin de représenter la voix de leurs clients au coeur de l'atelier. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes de devis, de slots ou d'intervention en cas d'AOG en concertation avec le Responsable d'Entretien,
- Préparer les visites : initier le dossier, piloter la revue de commande avec les mécaniciens, anticiper les approvisionnements et les besoins en prestation de services,
- Assurer l'interface avec les constructeurs et/ou les sous-traitants,
- Accueillir les clients à la réception et à la livraison des avions,
- Suivre la réalisation de la visite et informer/valider avec le client la réalisation de travaux supplémentaires selon le constat dressé,
- Lancer les travaux et réaliser le suivi technique et économique des projets de maintenance,
- Communiquer avec le client et lui donner de la visibilité sur un délai de livraison prévisionnel,
- Préparer les documents libératoires et le dossier de visite à transmettre au client,
- Transmettre tous les éléments nécessaires au service facturation et s'assurer de la cohérence finale,
- Assurer une veille technique et documentaire pour assurer la conformité de nos prestations aux derniers standards en vigueur.

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