Expert en Biologie de Laboratoire - d'Expérience Spécialiste Lims et Informatique - Vaugneray H/F - Dipole Vaugneray - 69

Vous rejoignez une équipe interdisciplinaire avec pour mission de comprendre les besoins de nos clients (laboratoires d'analyses de routine) et de les accompagner dans l'utilisation de nos applications (LIMS).

Vous les assistez aussi bien par téléphone que lors d'interventions sur site.

Votre rôle se situe à la frontière entre technique et relations clients, et vous devenez rapidement leur interlocuteur privilégié pour l'utilisation de leur outil informatique.

Vous êtes directement rattaché à la direction de l'entreprise.

Vos principales missions :
- Installer et assurer le support technique de notre LIMS DipLabo et de ses modules annexes.
- Comprendre parfaitement les attentes et besoins des laboratoires.
- Conseiller, diagnostiquer les problèmes, et proposer des solutions efficaces et rapides.
- Créer et modifier les rapports d'essais et les requêtes d'exploitation.

Nous recherchons un(e) spécialiste en Biologie Animale ou en Médecine Vétérinaire, avec un intérêt marqué pour l'informatique.

Votre rôle consistera à conseiller nos clients (laboratoires d'analyses) pour le paramétrage et la maintenance de leur LIMS dans le secteur de la santé animale.

Profil :
- Avoir une expérience dans un laboratoire d'analyses de routine en Biologie (immunologie, sérologie, PCR...), et des normes COFRAC.
- Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique et êtes à un haut niveau d'utilisation du tableur Excel. Des connaissances en SQL sont un plus.
- Vous acceptez des déplacements en France de courte durée (3 à 5 jours par mois au plus).
- Vous avez déjà travaillé sur un LIMS.

Aptitudes / Savoir-être
- Être autonome : apprendre par vous-même et savoir aller chercher de l'aide lorsque vous butez sur un problème.
- Bonne communication interpersonnelle : Savoir écouter et comprendre les demandes des clients.
- Savoir diagnostiquer : Savoir poser les questions, comprendre et analyser pour résoudre un problème.

Nous rejoindre c'est intégrer le Leader Français du marché du LIMS à destination des Laboratoires Départementaux d'Analyses.

Notre LIMS (Laboratory Information Management System) est un logiciel de gestion de laboratoire assisté par ordinateur dans les domaines de la Santé Animale, l'Hygiène Alimentaire, l'Environnement, le Lait, l'Oenologie...

Nous avons développé une véritable suite logicielle pour répondre à l'ensemble des besoins des laboratoires (Mobiles, tablettes, extranet, intranet...).

Notre développement repose sur des valeurs fortes :
- Proposer à nos clients l'un des meilleurs logiciels LIMS du marché.
- Notre objectif est de rendre les laboratoires d'analyses les plus efficients possibles.
- Et de rendre nos clients autonomes avec nos logiciels.

A propos de Dipole :
- CA : Environ 1,8 millions d'Euros
- Effectif : 15 collaborateurs
- Activité : développement logiciel.
- Date de création : 1989
- Site Web : www.dipole.eu

Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous ne vous ennuierez jamais. Chaque cas client est différent.
- Vous bénéficiez d'une grande autonomie
- Vous avez un rôle de conseil auprès de nos clients.

Prêt à rejoindre Dipole ?
- Si nous retenons votre candidature, vous échangerez avec le responsable des RH pour un premier entretien téléphonique.
- Test technique
- Entretiens chez Dipole
- Puis vous rencontrerez les dirigeants lors d'un entretien physique ou en visio-conférence.

Important à savoir avant de postuler :
- Pour travailler dans un environnement naturel, Dipole est installé à la campagne, près de Lyon (à Vaugneray).
- Un véhicule est nécessaire pour accéder aux locaux (transports en commun limités).
- Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.