Vendeur Spécialiste Pièces Détachées Poids Lourds H/F - Astoria Recrutement Portes-lès-Valence - 26

On recherche un(e) Vendeur Comptoir spécialiste pièces détachées Poids Lourds(H/F) pour le site de Portes-Lès-Valence.

Les missions du vendeur comptoir (H/F) sont les suivantes :


Accueille le client au comptoir : écoute, questionne, informe, conseille, oriente

Recherche tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogue

Applique la politique commerciale dont le pricing, définie

Matérialise la relation commerciale par une ou plusieurs ventes et/ou vente de substitution et/ou vente complémentaire

Prépare les commandes

Prépare et passe si besoin les commandes de dépannage vendues auprès de son pivot et à défaut des fournisseurs référencés

Fait la promotion des produits et des actions commerciales

Informe de tout élément impactant la commande

Fait remonter à son Responsable les informations concernant les litiges de tous ordres

Traite les retours clients

Clients au comptant

S'assure de la remise de la facture et du règlement

Clients en compte

Accueillir, répondre, conseiller, prendre et préparer les commandes :

S'assure de la remise du bon de livraisons

Clients internes

S'assure de la saisie de la pièce sur l'OR atelier

Assurer la réception de marchandise et le rangement du magasin :

Déballe, contrôle et met en rayon ou à disposition les produits réceptionnés

Réalise les inventaires tournants selon les directives des RLE

Fait remonter toute information client au service concerné

Propose à la hiérarchie toute suggestion pouvant améliorer la qualité et la rentabilité du service fourni par la société

Respecte les règles d'hygiène et de sécurité

Le poste est rattaché au Responsable d'Exploitation (ou de site).

Il s'agit d'un poste de vente sédentaire au comptoir, qui est au coeur de la relation client, en lien avec les clients directs : artisans, transporteurs, administrations et les clients indirects : garages de marques, indépendants.

Bac à Bac +2, type Bac Pro Vente ou BTS MUC / ou Bac Pro mécanicien

Expérience :

Expérience de 2 ans minimum de la vente et identification de pièces détachées et/ou expérience de mécanicien poids lourds ou véhicules industriels idéalement, ou véhicules légers.

Compétences requises :

Expertise en pièces détachées véhicules poids lourds

Maîtriser les techniques de ventes

Connaissance basique gestion des stocks

Connaissance basique du Pack Office

Connaissance des pièces VI un plus

Capacité à porter des charges lourdes tous les jours (certaines pièces sont >25kg)

Vous êtes/avez :

Excellent relationnel

Sens du service client et de l'écoute client

Diplomate

Organisé(e) et rigoureux(se)

Dynamique et réactif(ve)

Force de proposition pour trouver des solutions au client

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France.