Assistant d'Agence et Relation Client H/F - Koesio AURA Valence - 26
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Ton Equipe :
Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d'Elodie, Responsable Expérience Client, à l'agence de Valence.
Ta mission :
· Assistant(e) d'accueil (60%) sur le site de Valence : Siege Social National, Régional et notre agence Drôme/Ardèche
· Tu travailleras en trinôme avec deux autres personnes sur ce poste, tu assureras le backup mutuel
o Assurer l'accueil physique et téléphonique (60%) ;
o Réceptionner, trier et dispatcher le courrier ;
o Affranchir le courrier avant départ ;
o Autres tâches diverses liées à la vie de l'entreprise.
· Assistant(e) Relation Client (40%)
· Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mail au sein du service client
o Les renseigner et enregistrer les demandes d'assistance technique ;
o Assurer diverses tâches administratives rattachées au service.
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o Réceptionner, trier et dispatcher le courrier ;
o Affranchir le courrier avant départ ;
o Autres tâches diverses liées à la vie de l'entreprise.
· Assistant(e) Relation Client (40%)
· Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par mail au sein du service client
o Les renseigner et enregistrer les demandes d'assistance technique ;
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