Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Isodoc France Lavelanet-de-Comminges - 31

Nous recherchons actuellement un Assistant administration des ventes H/F pour notre entreprise Isodoc, spécialiste de la fabrication de portes techniques pour le secteur alimentaire. Maillon complémentaire de notre équipe administrative, vous aurez pour rôle de réceptionner les demandes de nos clients, de les traduire dans notre logiciel de vente et de réaliser le suivi administratif et logistique des dossiers. Nous vous accompagnons pour cela dans votre montée en compétence et mettons tout en oeuvre pour garantir des conditions de travail favorables à la réussite de vos missions et de votre carrière au sein d'Isodoc.

Vos missions :
- Réceptionner et saisir les devis et commandes dans notre ERP
- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire
- Suivre le parcours commande dans notre outils de gestion de tâche
- Organiser les expéditions avec les transporteurs
- Assurer la facturation
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Réceptionner et suivre les demandes de SAV
- Mettre à jour la base de donnée client
- Participer à la tenue de tableaux de bord du service

Pour ces missions, vous travaillerez sous la direction de la Responsable opérationnel, administratif et financier et serez amené à échanger régulièrement avec le service commercial et le bureau d'étude.

Profil :

De formation ADV, gestion administrative ou gestion de PME, vous avez un goût certain pour l'industrie et les questions techniques. Vous aimez la relation client et avez le goût du service. Vous savez suivre des dossiers avec précision et réaliser de la saisie de manière attentive. Vous êtes à l'aise à l'oral pour interagir avec plusieurs services, avec des clients et avec des prestataires externes. Vous êtes dynamique et efficace dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous savez être autonome et prendre en main de façon responsable les sujets qui vous sont confiés.

Formation interne POE possible selon expérience.

Compétences :
- Savoir utiliser un ordinateur sous Windows
- Connaître la suite Google (dont équivalents de Word et Excel)
- Etre à l'aise avec la saisie informatique
- Etre à l'aise au téléphone
- Etre à l'aise avec les chiffres
- Savoir s'exprimer correctement à l'oral et à l'écrit

Qualités :
- Minutie et rigueur
- Forte capacité d'apprentissage et adaptabilité
- Dynamisme et esprit d'équipe.

Conditions :
- Travail en journée
- Rythme : 35h
- Localisation : Lavelanet-de-Comminges (25 minutes de Muret)
- Rémunération : selon expérience

Poste ouvert aux personnes handicapées
Notre politique de recrutement n'est pas fondée sur le niveau de diplôme, mais plutôt sur la détermination à participer à la réussite d'un projet collectif. À l'écoute des besoins et des demandes de montées en compétences, nous proposons des formations à nos collaborateurs et des programmes d'insertion pour former des salariés en reconversion professionnelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Mettre à jour un dossier, une base de données, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de portes et fenêtres en métal

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.