Assistant SAV et Administratif H/F - Desautel Bordeaux - 33
- Bac +2
- Services aux Entreprises
DESAUTEL Protection Incendie, pour son agence basée à Bordeaux recherche :
son Assistant Services Après Vente H/F
Poste en CDD, Temps plein
Concrètement quelle est votre mission ?
Sur le volet Service Après-Ventes, votre fonction vous amènera à :
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.
- Traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,
- Réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,
- Réaliser et transmettre des devis spécifiques
- Réceptionner informatiquement les arrivées de commandes et et créer des demandes de réapprovisionnement du stock SAV
- Gérer les stocks de matériel
- Réaliser le suivi métrologique
Vous serez amené(e) également à assurer une partie du secrétariat de l'agence. A ce titre, vous :
- Centraliserez les demandes de congés, les habilitations et les suivis des visites médicales, en relation avec le service RH du siège et sous l'autorité du chef d'agence,
- Gèrerez les factures fournisseurs de l'agence, en relation avec le service comptabilité du siège,
- Organiserez le suivi des sous-traitants SAV
Pour ce poste nous vous proposons :
- Une rémunération comprise entre 1900€ et 2200€ brut mensuel selon expérience
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle d'entreprises
- Prime de participation
- Accès aux oeuvres sociales du CSE
- Semaine de 4.5 jours
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Concrètement quelle est votre mission ?
Sur le volet Service Après-Ventes, votre fonction vous amènera à :
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.
- Traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,
- Réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,
- Réaliser et transmettre des devis spécifiques
- Réceptionner informatiquement les arrivées de commandes et et créer des demandes de réapprovisionnement du stock SAV
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Vous serez amené(e) également à assurer une partie du secrétariat de l'agence. A ce titre, vous :
- Centraliserez les demandes de congés, les habilitations et les suivis des visites médicales, en relation avec le service RH du siège et sous l'autorité du chef d'agence,
- Gèrerez les factures fournisseurs de l'agence, en relation avec le service comptabilité du siège,
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Pour ce poste nous vous proposons :
- Une rémunération comprise entre 1900€ et 2200€ brut mensuel selon expérience
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