Commercial Résidence Service Seniors H/F - La Société Les Jardins d'Arcadie Colmar - 68

  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Personnes • Particuliers
  • Service public hospitalier
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Assistant Commercial et Administratif (H/F), plus connu sous le nom d'ACA, accompagne nos futurs résidents à choisir leur nouveau lieu de vie.

Le contexte :

Déjà solidement implantée (environ 95 M€ de CA), la marque « Les Jardins d'Arcadie » est dans une phase de développement rapide, avec un objectif de 100 résidences d'ici 2025 et une augmentation de près de 30% de ses effectifs dans les 3 prochaines années.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Dans le détail, voici vos missions :

En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs, l'accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

Ø Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial

Ø Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement

Ø Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing

Ø Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence

Ø Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration

Ø Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse

Ø Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Travail du mardi au samedi

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