Assistant d'Exploitation Transport H/F - Working Success Bartenheim - 68

  • Bac
  • Transport • Logistique
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Nous recrutons en CDI pour un de nos client spécialiste de la Logistique, un assistant d'exploitation transport H/F.

Votre mission : Assurer la gestion et le suivi administratif de l'activité d'organisation et d'exploitation du transport, en support de l'ensemble des équipes.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion de la relation clients / partenaires
- Réceptionner, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients et partenaires, remonter les alertes
- Enquêter et analyser des situations d'anomalie, proposer des solutions correctives / remonter pour traitement les cas complexes
- Gérer la communication clients
- Assurer le suivi des clients dédiés

Contribuer à la gestion des opérations de transport :
- Enregistrer les commandes de transport
- Centraliser, suivre et archiver les documents clients et les documents de transport (factures, litiges...)
- Assurer la relation avec les opérationnels et les services

Assurer un appui dans la gestion administrative de l'activité :
- Alimenter, suivre et consolider les tableaux de bord et KPI nécessaires au suivi de l'activité Transport, dans un souci de fiabilisation et de traçabilité des données

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