Assistant ADV H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair Villeurbanne - 69
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de pneumatique, un Assistant ADV H/F.
Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client : suivi de l'état de la commande à la facturation.
Notamment le suivi des opérations de production, suivi de la gestion administrative des documents liés à l'expédition et le suivi de la relation avec les prestataires (compagnies maritimes et de transport) ; Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client.
Missions du poste :
Saisie commandes clients (SAP)
Suivi des commandes clients en production (planning)
Gestion documentaire
Reporting au client (tableaux de bords, KPI)
Communication avec les usines + siège Europe
Traitement des litiges
Titulaire d'une formation Bac +2/3 de types gestion/commerce international, vous avez pu intervenir sur des missions similaire durant 1 an minimum.
Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus.
Vous avez le sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité.
Anglais professionnel lu écrit parlé
Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client : suivi de l'état de la commande à la facturation.
Notamment le suivi des opérations de production, suivi de la gestion administrative des documents liés à l'expédition et le suivi de la relation avec les prestataires (compagnies maritimes et de transport) ; Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client.
Missions du poste :
Saisie commandes clients (SAP)
Suivi des commandes clients en production (planning)
Gestion documentaire
Reporting au client (tableaux de bords, KPI)
Communication avec les usines + siège Europe
Traitement des litiges
Titulaire d'une formation Bac +2/3 de types gestion/commerce international, vous avez pu intervenir sur des missions similaire durant 1 an minimum.
Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus.
Vous avez le sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité.
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