Assistant Commercial et ADV H/F - Stockmeier France Arnas - 69

  • Bac +2
  • Industrie Pétrolière • Pétrochimie
  • Exp. 1 à 7 ans
Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Arnas (69), et dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons :

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMINISTRATION DES VENTES

MISSIONS :

Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la responsable du Service Relation Client, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Réception téléphonique
- Garantir l'accueil des clients au téléphone
- Répondre aux demandes de renseignement des clients : la logistique (jour et délai de livraison), disponibilité, qualité et conditionnement, les comptes emballages, les factures et avoirs
- Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences du système qualité

Mission administrative et commerciale
- Trier, contrôler, saisir et suivre les commandes sur l'ERP : Assurer la revue de contrat
- Traiter les retours des bons d'expédition (libération, emballages et retours marchandises...)
- Confirmer les commandes et/ou modifications
- Mettre à jour et créer les fiches clients : adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers
- Assurer l'appui administratif de l'activité commerciale (back office) et des technico- commerciaux terrain.

Poste en CDD à pourvoir dès mi-janvier, pour une durée minimum de 7 mois.

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