Assistant de Direction Après-Vente Automobile H/F - Jean Lain Mobilité Annemasse - 74
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Dans le cadre d'un remplacement, Jean Lain Mobilités recrute un Assistant de direction Après-vente automobile H/F en CDI basé à Annemasse.
Rattaché(e) directement au Directeur Après-vente de la plaque Stellantis, vous travaillez au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous serez le contact privilégié avec un grand nombre de collaborateurs internes et externes.
Vos missions seront les suivantes :
Communication et coordination intersites :
- Transmission des informations entre les différents sites.
- Coordination des réunions intersites (réunions à distance, visio-conférences).
- Gestion des correspondances (emails, courriers) du directeur.
Préparation de documents :
- Rédaction et mise en forme de rapports, présentations, comptes rendus de réunion.
- Élaboration de documents stratégiques et supports pour les réunions.
- Préparation de dossiers de suivi pour les projets en cours sur les différents sites.
Gestion des priorités et suivi des dossiers :
- Suivi des priorités de la direction en fonction des urgences et des échéances.
- Gestion des dossiers en cours et suivi des actions à réaliser par les équipes.
Interface avec les équipes et les partenaires :
- Coordination entre les équipes locales et la direction.
- Interface avec les partenaires externes, les fournisseurs, et les clients.
- Organisation des déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels, transports).
Gestion administrative :
- Organisation et gestion des fichiers et archives du directeur.
- Suivi des budgets administratifs, des notes de frais et des paiements liés aux déplacements.
- Gestion des commandes de fournitures de bureau et autres ressources nécessaires.
- Administration des accès pour les collaborateurs du SAV.
- Gestion des réclamations
Suivi de la garantie constructeur :
- Gestion et suivi des dossiers de garantie constructeur pour les véhicules des différents sites. « Facturations et des remboursements »
- Coordination avec les autres SAV du groupe pour assurer le respect des procédures de garantie.
Calcul des variables du périmètre :
- Collecte et analyse des données nécessaires au calcul des variables (indicateurs de performance, bonus, etc.) spécifiques au périmètre géré par le directeur.
Support à la prise de décision :
- Recueil et synthèse des informations pour faciliter la prise de décision.
- Analyse de données et préparation de tableaux de bord pour le suivi des performances des sites.
- Participation à la gestion de projets spécifiques en soutien au directeur.
Organisation d'événements :
- Organisation de réunions de direction et autres événements internes.
- Coordination logistique pour les événements impliquant plusieurs sites.
Veille et gestion de l'information :
- Être au courant des nouveautés constructeur
- Veille concurrentielle et réglementaire pour informer le directeur des évolutions du marché.
Gestion de la confidentialité :
- Protection des données confidentielles concernant les projets, les finances, et les décisions stratégiques.
Conditions liées au poste de travail :
CDI, 39h/semaine du lundi au vendredi
1 jour de télétravail par semaine
5 semaines de congés payés + 5 RTT par an
Rémunération fixe : 26K€ -27K€ annuels + Prime de participation annuelle
Rattaché(e) directement au Directeur Après-vente de la plaque Stellantis, vous travaillez au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous serez le contact privilégié avec un grand nombre de collaborateurs internes et externes.
Vos missions seront les suivantes :
Communication et coordination intersites :
- Transmission des informations entre les différents sites.
- Coordination des réunions intersites (réunions à distance, visio-conférences).
- Gestion des correspondances (emails, courriers) du directeur.
Préparation de documents :
- Rédaction et mise en forme de rapports, présentations, comptes rendus de réunion.
- Élaboration de documents stratégiques et supports pour les réunions.
- Préparation de dossiers de suivi pour les projets en cours sur les différents sites.
Gestion des priorités et suivi des dossiers :
- Suivi des priorités de la direction en fonction des urgences et des échéances.
- Gestion des dossiers en cours et suivi des actions à réaliser par les équipes.
Interface avec les équipes et les partenaires :
- Coordination entre les équipes locales et la direction.
- Interface avec les partenaires externes, les fournisseurs, et les clients.
- Organisation des déplacements professionnels (réservations de vols, hôtels, transports).
Gestion administrative :
- Organisation et gestion des fichiers et archives du directeur.
- Suivi des budgets administratifs, des notes de frais et des paiements liés aux déplacements.
- Gestion des commandes de fournitures de bureau et autres ressources nécessaires.
- Administration des accès pour les collaborateurs du SAV.
- Gestion des réclamations
Suivi de la garantie constructeur :
- Gestion et suivi des dossiers de garantie constructeur pour les véhicules des différents sites. « Facturations et des remboursements »
- Coordination avec les autres SAV du groupe pour assurer le respect des procédures de garantie.
Calcul des variables du périmètre :
- Collecte et analyse des données nécessaires au calcul des variables (indicateurs de performance, bonus, etc.) spécifiques au périmètre géré par le directeur.
Support à la prise de décision :
- Recueil et synthèse des informations pour faciliter la prise de décision.
- Analyse de données et préparation de tableaux de bord pour le suivi des performances des sites.
- Participation à la gestion de projets spécifiques en soutien au directeur.
Organisation d'événements :
- Organisation de réunions de direction et autres événements internes.
- Coordination logistique pour les événements impliquant plusieurs sites.
Veille et gestion de l'information :
- Être au courant des nouveautés constructeur
- Veille concurrentielle et réglementaire pour informer le directeur des évolutions du marché.
Gestion de la confidentialité :
- Protection des données confidentielles concernant les projets, les finances, et les décisions stratégiques.
Conditions liées au poste de travail :
CDI, 39h/semaine du lundi au vendredi
1 jour de télétravail par semaine
5 semaines de congés payés + 5 RTT par an
Rémunération fixe : 26K€ -27K€ annuels + Prime de participation annuelle
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