Assistant de Proximité H/F - Recruteam Puteaux - 92
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
En lien direct avec l'équipe de proximité, l'Assistant(e) de Proximité accompagne les équipes de la proximité dans l'ensemble de ses missions et contribue à la satisfaction clients et valorisation du patrimoine.
Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l'interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs...
Les missions seront les suivantes :
? Assister les Responsables patrimoine immobilier et leurs équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine : gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires ;
?Traiter et suivre les réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ;
?Planifier des rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ;
?Participer à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière.
Elle/Il contribue à optimiser le traitement des réclamations (fonctionnement des immeubles) et veille à assurer l'interface entre les différents acteurs (internes et externes) : clients, fournisseurs, collaborateurs...
Les missions seront les suivantes :
? Assister les Responsables patrimoine immobilier et leurs équipes dans leurs missions administratives en lien avec la gestion courante du patrimoine : gestion des bons de commandes, suivi de facturation, contacts téléphoniques avec les prestataires ;
?Traiter et suivre les réclamations clients : contribue au traitement des réclamations écrites en appui des Responsables patrimoine immobilier, appuie des Responsables dans le suivi des réclamations techniques ou administratives sur le CRM (mail et téléphone) ;
?Planifier des rendez-vous sur logiciel, suivi de tableaux de bords sur logiciel de gestion ;
?Participer à la préparation et au suivi de divers projets animés par la Direction immobilière.
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