Assistant Service Client Logistique H/F - Alp Emploi Décines-Charpieu - 69

Vos missions principales :

- Résoudre les litiges clients dans la journée.

- Assurer le suivi des erreurs de stock.

- Gérer les demandes liées aux cas de non-livraison (litiges, transporteurs, etc.).

- Coordonner les relations avec les transporteurs (gestion, affrètement, sinistres).

- Réaliser la facturation et garantir un suivi rigoureux.

Conditions du poste :

- Contrat : CDI - 39 heures/semaine.

- Du lundi au vendredi (travail en journée).

- Horaires : 8h-19h (fermeture à 19h, 2 fois par semaine).

- Rémunération : 28 000 € à 30 000 € par an, selon profil.

- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, 13e mois.

- Lieu : Poste en présentiel.

Vos compétences et savoir-faire :

- Maîtrise d'Excel

- Bonne compréhension des rouages d'une entreprise et des processus logistiques.

Vos qualités relationnelles :

- Gestion efficace des litiges et aptitude à apaiser les situations tendues.

- Communication active et esprit d'équipe.

- Adaptabilité et collaboration dans un cadre collectif.

- Capacité à gérer la pression dans le travail.

Votre profil :

- Autonome, dynamique et polyvalent(e).

- Persévérant(e) avec un excellent sens de l'observation.

- Organisé(e), doté(e) d'un bon sens des priorités et d'une écoute attentive.

Ref : zfx4tvj2cj

Alp'emploi Décines, membre du Groupe ATOLL, vous propose des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.

Vous souhaitez de rejoindre une entreprise familiale, dynamique et reconnue dans le domaine de la rechange automobile ? Afin de soutenir le développement de notre client, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client Logistique.