Assistant - Assistante Export H/F - KNCO Guichainville - 27

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
Votre rôle : être au coeur de l'expérience client !

En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vous serez leur principal interlocuteur, en les accompagnant tout au long de leur parcours avec nous.

Vos missions :
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes de nos clients avec dynamisme et professionnalisme.
- Saisir, valider, et suivre les commandes pour garantir une expérience fluide.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients dans SAP.
- Prendre en charge la gestion des relances pour nos clients basés en Allemagne, Luxembourg, Suisse Allemande et Autriche.
- Supporter et aider l'équipe de vente de nos 8 commerciaux basés en Allemagne et Luxembourg

Profil recherché :
Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire, où vous avez démontré votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Compétences : Vous maîtrisez les outils bureautiques comme Excel et êtes à l'aise avec un ERP (la connaissance de SAP est un plus). Vous avez un oeil attentif aux détails et êtes orienté(e) vers la satisfaction client.
- Qualités personnelles : Vous êtes réactif(ve), organisé(e), et avez le sens des priorités. Votre esprit d'équipe et vos excellentes compétences relationnelles feront la différence.

Pourquoi rejoindre KNCO ?
- Intégrez une entreprise innovante et créative, au sein d'un secteur en constante évolution.
- Travaillez avec des marques prestigieuses et reconnues.
- Évoluez dans un cadre où vos idées et initiatives sont valorisées.

Envie de contribuer à notre succès et d'évoluer dans une ambiance dynamique ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure KNCO !

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