Chargé de Clientèle Internationale Allemagne H/F - Spartoo Grenoble - 38

Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !

Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet
- Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente
- Résoudre les éventuelles difficultés après-vente
- Traduction d'articles du français à l'allemand pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d'avis des consommateurs

Spartoo reconnaît tous les talents ! Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

De langue maternelle allemande, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. La maîtrise du français est également nécessaire.

Poste à pouvoir en CDI dès que possible

Spartoo, c'est aussi :

· Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise !

· Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue !

· Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

· Des événements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise...

· D'autres avantages à venir découvrir ! (Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement...)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo !

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Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !

Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.