Assistant Relation Clients H/F - SACVL Lyon - 69
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Rattachée au Directeur de la Proximité et Tranquillité, vous êtes en charge :
- Du traitement et du suivi des demandes et réclamations dans le respect du référentiel Qualibail (référence nationale de la qualité de service en gestion locative)
- De la collaboration et la communication entre le personnel de terrain et le service concernant l'entretien des parties communes des résidences et des interventions en parties privatives (Contrat Multiservice).
- De la gestion administrative des contrats relatifs à la gestion des nuisibles pour tout le patrimoine SACVL.
- Vous participez également au suivi des contrats d'entretien et de maintenance souscrits par la SACVL.
- Vous assurez l'assistanat du service : gestion et rédaction des courriers du service, gestion des appels et des agendas, gstion de diverses comman, archivage des documents et inventaires.
- Du traitement et du suivi des demandes et réclamations dans le respect du référentiel Qualibail (référence nationale de la qualité de service en gestion locative)
- De la collaboration et la communication entre le personnel de terrain et le service concernant l'entretien des parties communes des résidences et des interventions en parties privatives (Contrat Multiservice).
- De la gestion administrative des contrats relatifs à la gestion des nuisibles pour tout le patrimoine SACVL.
- Vous participez également au suivi des contrats d'entretien et de maintenance souscrits par la SACVL.
- Vous assurez l'assistanat du service : gestion et rédaction des courriers du service, gestion des appels et des agendas, gstion de diverses comman, archivage des documents et inventaires.
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