Télévendeur - Assistant Commercial H/F - LHH Recruitment Solutions Le Morne-Rouge - 972
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Afin de renforcer son équipe commerciale, nous recherchons un(e) Télévendeur / Assistant Commercial pour un poste basé en Martinique.
Missions principales :
En tant que Télévendeur / Assistant Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement des commandes clients. Vos missions incluront :
- Prise de commandes : Contacter les clients (téléphone, e-mail) pour enregistrer leurs commandes et assurer un suivi complet du processus.
- Conseil et vente : Conseiller les clients sur nos produits/services en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.
- Gestion des relations clients : Maintenir une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs questions, traiter leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes.
- Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes de A à Z, de la réception à la livraison.
- Mise à jour des bases de données clients : Enregistrer et mettre à jour les informations relatives aux clients dans le CRM.
- Atteinte des objectifs commerciaux : Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente fixés par l'équipe.
Votre profil
- Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la vente, idéalement en télévente ou en commerce à distance.
- Vous possédez une excellente communication orale et écrite.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, etc.) et la gestion des commandes.
- Vous avez une bonne capacité d'écoute et de persuasion.
- Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et aimez relever des défis.
- Une bonne connaissance du marché local serait un plus.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Missions principales :
En tant que Télévendeur / Assistant Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement des commandes clients. Vos missions incluront :
- Prise de commandes : Contacter les clients (téléphone, e-mail) pour enregistrer leurs commandes et assurer un suivi complet du processus.
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- Gestion des relations clients : Maintenir une relation de qualité avec les clients, répondre à leurs questions, traiter leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes.
- Suivi des commandes : Assurer le suivi des commandes de A à Z, de la réception à la livraison.
- Mise à jour des bases de données clients : Enregistrer et mettre à jour les informations relatives aux clients dans le CRM.
- Atteinte des objectifs commerciaux : Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente fixés par l'équipe.
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- Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la vente, idéalement en télévente ou en commerce à distance.
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- Vous avez une bonne capacité d'écoute et de persuasion.
- Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et aimez relever des défis.
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