Gestionnaire Santé H/F - Harmonie Mutuelle Narbonne - 11

  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste :

La Direction du Service et de la Satisfaction Clients recrute un(e) Gestionnaire Santé au sein du service prestations dans le cadre d'un remplacement maternité

Vos missions principales :
- Gérer les différentes opérations administratives liées à la gestion des contrats de nos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations, prestations..., dans une démarche omnicanale
- Être proactif : savoir interagir avec ses clients, (téléphone entrant, téléphone sortant)
- Analyser les dossiers avec une vision parcours client : en fonction du ou des besoins exprimés par le client apporter une solution personnalisée.
- Favoriser les synergies et la résolution de problèmes complexes en s'appuyant sur le collectif (dans son équipe et en transverse).

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