Responsable d'Exploitation H/F - SORECO Consultants Pagny-la-Ville - 21

Le/La responsable d'exploitation est chargé(e) de la gestion opérationnelle et administrative des activités de transport qui lui sont confiées. Il/elle encadre l'activité d'une équipe d'exploitants et de conducteurs, optimise les ressources et les moyens à sa disposition, assure le suivi et la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par l'entreprise et dans le respect des réglementations en vigueur.

Tâches et activités du poste

Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l'acheminement des marchandises

Organiser et planifier les tournées des conducteurs

Gérer l'information pour identifier et solutionner les problèmes en mettant en place des mesures correctives

Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs

Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais, panne, accident etc.)

Réaliser un suivi d'activité

Réaliser la réception et la gestion des ordres de transport

Respectez les règles de sécurité et d'hygiène et assurez le respect de celles-ci par les salariés

Vérifier le fonctionnement et la disponibilité des moyens matériels de l'exploitation

Contrôler la qualité du service client

Participer à l'élaboration des indicateurs de performance

Participer à l'amélioration continue du site d'exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d'amélioration

Optimiser les flux d'informations entre les différents acteurs de l'entreprise

Encadrer et animer les équipes d'exploitation

Participer à l'animation de réunion relatives à l'exploitation et assurer la communication interne

Suivi et gestion RH de ses équipes

. Garantir le maintien du climat social et le développement de ses équipes

Compétences techniques

Réglementation du transport de marchandises

Règles de sécurité des biens et des personnes

Réglementation liée aux véhicules

Démarche qualité

Modalité de traitement des litiges

. Utilisation des logiciels informatiques

. Outils bureautiques

Géographie des transports

Législation sociale

Techniques d'animation d'équipe

Gestion budgétaire

Organisation de la chaîne et du marché du transport

Techniques de management

Compétences comportementales

Communication

Gestion du stress

Sens de l'écoute

Capacité à travailler en équipe

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Dynamisme

Adaptabilité

Attention

Réactivité

Autonomie

Sens des responsabilités

Prises d'initiatives

Ref : 811cbj9z0h

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Notre client est une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées qui compte parmi les meilleurs employeurs depuis 2018, selon le Journal Capital, avec une structure en constante évolution, ajoutant une nouvelle agence chaque année.

Nous recherchons pour celui-ci un Responsable d'Exploitation (H/F) pour son agence de Pagny-la-ville (21).