Responsable de Pressing H/F - Pôle Emploi Valence - 26

Au sein d'un pressing vous serez en charge de l'ensemble des postes tant techniques (traitement du linge...) mais aussi des tâches afférentes à un responsable comme management équipe, planning, Prise de décision; devis, facturation, réclamations etc.

Amplitude d'ouverture : de 9h à 20h du lundi au samedi (travail du matin ou de l'après-midi)

Vous avez déjà eu une expérience de minimum 3 ans en blanchisserie

Experience : 3 An(s)

Compétences : Argumentation commerciale, Préparation d'apprêt, Techniques de désinfection des surfaces, Procédures de retraitement des déchets, Nomenclature de la maroquinerie, Réglementation des pressings, Codes et symboles, Caractéristiques des produits d'entretien textiles, Caractéristiques des produits de nettoyage, Caractéristiques des cuirs et peaux, Caractéristiques des tapis, Techniques de détachage, Techniques de repassage éco-responsables, Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés, Contrôler l'état de propreté du linge, Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits, Retirer des produits non conformes, Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.), Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travail, Identifier une tâche ou une salissure, Contrôler l'application des procédures qualités, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Contrôler un approvisionnement, Identifier, traiter une demande client, Conduire une relation avec le client insatisfait, Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage, Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques, Offrir une solution différenciée, adaptée aux besoins client, Vendre ou louer des produits ou des services, Identifier une clientèle cible ou des prospects, Établir un devis, Développer et fidéliser la relation client, Définir les indicateurs et leur mode de suivi, Déclencher un ordre de facturation, Traiter les réclamations des clients, Assurer la gestion administrative d'une activité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Blanchisserie-teinturerie de détail

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.