Responsable d'Agence Retraite H/F - Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) Tours - 37

  • Bac +2
  • Service public autres
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Nous recherchons 1 responsable d'agence retraite résidents France.
En tant que manager d'une agence retraite, vous êtes en charge du
fonctionnement de l'agence et de son développement dans le souci permanent
d'assurer la meilleure qualité de service aux assurés de l'étranger.
Vos missions :
- Assurer le fonctionnement de l'agence composée de 8 à 9 techniciens conseils ;
- Piloter l'activité de son unité en organisant la gestion de l'activité afin
de concourir à l'obtention des objectifs, en
:
- Réalisant la supervision des portefeuilles afin de vérifier le respect des
consignes ;
- Analysant les résultats de son unité que ce soit d'un point de vue
quantitatif ou qualitatif ;
- En mettant en place les actions nécessaires pour leur amélioration de la
performance.
- Accompagner la mise en oeuvre des changements au sein de son équipe en donnant
du sens ;- Animer son collectif d'équipe, notamment en diffusant l'information et en
favorisant les échanges et en développant les compétences et les performances
de ses collaborateurs ;
- Être force de proposition et travailler en partenariat avec les responsables
d'agence Retraite et les autres services afin d'améliorer la performance
collective du département.
Les réflexions organisationnelles internes en cours (études d'opportunité)
pourraient amener à faire évoluer le périmètre d'activité de l'agence.

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