Réceptionniste - Assistant·e de Gestion H/F - Groupe Alternance Perpignan Perpignan - 66

Nous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire, un/e réeptionniste pour un hôtel dans le cadre d'un BTS GPME pour une durée de 24 mois en apprentissage.

Vos missions :
- Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Fournir un service client de haute qualité en personne, par téléphone ou par e-mail

- Expérience antérieure dans un rôle de réception ou service client souhaitée
- Maîtrise du français et d'une autre langue (maitriser l'espagnol et l'anglais serait un plus)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie ou des services est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Faire preuve de polyvalence et de ponctualité
- S'investir dans une dynamique d'équipe et faire preuve d'initiatives

Groupe Alternance Perpignan fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 65 écoles dans toute la France.

Spécialiste des formations en alternance dans le secteur tertiaire (commerce, management, gestion) depuis plus de 25 ans.

Implanté sur Perpignan depuis Juillet 2022, nous proposons des cursus BTS (MCO, NDRC, Communication et GPME) Bachelors (Chargé.e RH et Responsable Marketing & Stratégie Commerciale).