Assistant Service Client H/F - CHEMINEAU Vouvray - 37
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Au sein de la Direction Supply Chain, et en tant qu'assistant service client, vous assurez le suivi commercial des comptes clients (nationaux et internationaux) en gérant les commandes, les prévisions et la facturation.
Sous la responsabilité de la Responsable Service Client, vous travaillez en équipe avec deux autres assistantes service client.
Vos missions principales sont les suivantes :
* Le suivi du carnet de commande via des points réguliers avec les clients
* Saisir les commandes dans l'ERP (Sage X3)
* Répondre aux demandes clients au quotidien en récupérant les informations auprès des différents services (planification, approvisionnement...)
* Accompagner l'équipe logistique dans les expéditions (émission des documents...)
Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients et intervenez tout au long du processus en collaboration avec les différents services (logistique, supply, qualité, gestion de flux...)
Sous la responsabilité de la Responsable Service Client, vous travaillez en équipe avec deux autres assistantes service client.
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* Le suivi du carnet de commande via des points réguliers avec les clients
* Saisir les commandes dans l'ERP (Sage X3)
* Répondre aux demandes clients au quotidien en récupérant les informations auprès des différents services (planification, approvisionnement...)
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Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients et intervenez tout au long du processus en collaboration avec les différents services (logistique, supply, qualité, gestion de flux...)
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