Receptionniste H/F - Groupe Réside Etudes Caen - 14

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :
- Accueillir et informer vos clients (hôteliers et étudiants)
- Renseigner les clients sur les services proposés
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
- Procéder aux encaissements et facturation,
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
- Assurer les visites de la résidence
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

Vos atouts :
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
- Anglais parlé et écrit courant

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?