Secrétaire Télésuivi H/F - SOS Oxygène Valence - 26

  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Rejoignez notre équipe de Valence (26) et devenez Secrétaire Télésuivi (H/F) en charge du suivi des données d'observances de nos patients.

Vos missions seront notamment :
- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.

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