Réceptionnaire Atelier - Ccs H/F - ELYPSE AUTOS Sausheim - 68

  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Passionné(e) par le monde automobile, vous recherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ?

Notre Groupe recherche un(e) réceptionnaire atelier / CCS H/F pour sa concession Mazda d'Illzach (68).

Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution)
- Gestion des relations avec des experts et assurances
- Rédaction d'ordres de réparation
- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous
- Suivi du planning de l'atelier
- Suivi de l'avancement des travaux
- Assurer la gestion administrative des dossiers
- Etablissement des factures et encaissements
- Restitution des véhicules
- Gérer et suivre la satisfaction client et fidélisation de la clientèle

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez une qualité de service optimale en écoutant et conseillant les clients.

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